EAST CHEM zet zich in om klanten hoogwaardige service te bieden

1. Pre-sale Service

1. Zorg voor gratis monsters voor klanttesten vóór grote bestelling, laat klanten gerust kopen, gebruik gerust.

2. Technische ondersteuning bij productanalyse, formuleringsoptimalisatie

3. We houden toezicht op onze kwaliteit in elke productieketen, van inkoop tot export. Alle indicatoren van het eindproduct moeten worden getest en gekwalificeerd voordat het wordt verpakt en opgeslagen.

4. Ondersteuning voor marktinformatie

Volg de upstream- en downstream-marktomstandigheden voor grondstoffen tijdig op en voorzie u van de nieuwste marktinformatie

5. prijssynchronisatie

Werk de prijs regelmatig bij; synchroniseer de informatie bij de eerste keer dat de prijs verandert

6. Ontwikkel aangepaste producten volgens de behoeften van de klant;

2. In-sale-service:

1. aangepaste verpakking:

Zolang u eisen heeft, zullen we erin slagen om ze snel te beantwoorden

2. Leveringslogistiek controle:

We hebben een professioneel logistiek professioneel team en er is speciaal personeel om elke dag zendingen te regelen en de logistieke situatie te volgen. Een systematisch managementsysteem zorgt ervoor dat producten efficiënt worden verzonden.

3. Controle van het hele verzendproces

4. betaalmethode:

5. Gediversifieerde betaalmethoden

6. Technische diensten

drie.Dienst na verkoop:

1. Producttesten en gebruiksondersteuning

Eastchem heeft een sterk technisch team dat de voordelen van betonnen serieproducten in uw toepassing kan maximaliseren.

2. Goed after-sales managementsysteem:

Professioneel after-sales team, biedt oplossingen binnen 8 uur bij het tegenkomen van after-sales problemen, houdt zich eerst aan het principe van de klant en helpt klanten bij het oplossen van verschillende problemen

3. Extra waarde

Geef klanten van tijd tot tijd marktinformatie, prijstrends, enz.

4.Sound klachtenmechanisme van klanten:

Om klanten beter van dienst te kunnen zijn, hebben we medewerkers die speciaal verantwoordelijk zijn voor klachten. We verwelkomen feedback van klanten over problemen die zich voordoen tijdens het serviceproces.

5. We hebben een rijke ervaring in de industrie, klanten over de hele wereld en kunnen samenwerken met klanten bij marktontwikkeling

6. Geef van tijd tot tijd een voorkeursbeleid voor oude klanten;